プリンターの修理

購入したプリンターは修理が必要になりました。(ブラザーHL2330D)修理を出すにあたって、購入するときに考えなければならないことも出てきます。 ご参考になればと思います。

※引き取り修理と出張修理が①②にあります。

メーカーに引き取り修理を依頼

1年以内は無償修理ですので送料のみです。(税込2700円)希望日時に取りに来てくれ、宅配業者が梱包をしてくれます。ダンボールの準備は不要です。(オンライン予約)

※メーカーは販売店の延長保証に加入した場合は、「販売店経由で修理を申し込んでください」との事でしたので確認しました。1年以内ならば、直接メーカーに依頼してもいいということでした。

②量販店に引き取り修理を依頼

引き取り修理代は3000円(税込・商品の往復代金含む)です。自分でダンボールを準備して梱包をします。注意事項は、購入した時以上に梱包を丁寧にすることです。

ヨドバシで購入しましたので、電話で問い合わせをしました。「ヨドバシ 引き取り修理」検索すれば、webからも申し込みもできることを教えていただきました。

迷わず①を選択しました。ダンボールはありませんし、買ったとき以上の丁寧な梱包には限界がありますので。

①ですと、見積書が見ることができます。保証期間外ですと、場合によっては新しいものを購入した方が得です。家にプリンターが2台あれば、延長保証に入っていた方が得です。延長保証の場合は自分で梱包しなければなりませんので、そのことを考慮すれば、ダンボールは取っておいた方がいいかもしれません。

以上、「PC関係故障ノート」に記録しました。紙に出して、クリアファイルに入れるより、ノートにまとめた方があとから見返したときの理解度の速さが全然違います。手間はかかるかもしれませんがノートを作って書くことが自分にプラスになって返ってきます。




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